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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，
, a3 R. a" O- R( K/ I- ?3 I如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
7 P/ J4 z* ^( V+ |) m; W$ u8 A
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, N( i, u% w0 g# o
無法撥放 與 各種異常
, H! k& c. f/ x* P# r4 u7 p
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
. Y! ?- v/ u4 V& q
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址
. S- y0 O/ Q y, H5 q% Y# E
* R# T/ x1 ^. K5 c* B! `$ s: p
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
! v8 ?+ V9 i- W6 g8 v6 ]
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 9 u" `! ?) a6 N
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
* s: C3 @. @6 S* [+ M
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
$ ]5 j/ n1 L% R- }2 ?' x
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址
* B/ A% A: Q( ]
: _: N5 P1 s2 T7 L! y$ {9 Q0 s
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。 ! Y* v I+ v/ Z6 r
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 . _) d& `: B1 ~# U/ Y8 e
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 # A& T8 V6 U% L3 X3 B
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 / D3 \7 @1 K& [, m. ]
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目前版本 3.1 " W1 b! e2 j7 q3 g1 J( h
3.1 通過測試清單 : e0 W5 t# v o0 E/ V, O
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
# I( ^ f/ N! l K: R' K
* `( S Y3 y, U% }% L
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 ' n5 i: v) h I# @ ] w/ f2 c
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 2 ~1 ^' Z- a" I8 x+ Y! \
% Y) u. r1 g& D% r
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* U! O1 [+ X* i5 B0 v
/ L6 f4 q/ X8 H* u% Y% s
如果目前遇到不能使用
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請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。
* r$ K8 u9 _" n5 t( V6 G |
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