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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，& v$ f# G2 ^9 G3 |, Y5 d
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 0 e' t: ]% G5 r& k
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無法撥放 與 各種異常 $ \0 P. }" n( Y$ H+ Q+ g) S8 B
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
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第一步：請嘗試以下連線以下所有網址 3 b5 C5 L; D: r% R( a4 L
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如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
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在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 * Q! D' z3 j5 D! r& q
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 4 N6 X; ^$ ?8 u7 q# i1 ~# f' x1 Y0 G' T
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 5 r0 n& }' g3 w' Z9 }( T5 b7 H; C
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址 % e6 |1 U% \2 M. d' k7 K
( r" o: m/ p; H" E5 g
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。
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如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 5 X$ x8 C, v6 s8 _
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
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有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 6 @- U7 G, v$ O: u
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目前版本 3.1
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3.1 通過測試清單 & q3 t# M2 R* ?$ Y
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
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8 T+ l7 e9 n1 ^( x4 V
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 7 U U' t6 R+ ^: j
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
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. t7 h. X) o a! Y8 U \& ~; a0 J 如果目前遇到不能使用
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請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。
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