{- e7 b- ^1 O4 ~* s- v1 a/ T" g
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
& r, C) |9 r8 M如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
; B: R7 u; D3 v! _: x0 `% T
======================我是分隔線====================== 2 I+ |# v% c! _* @( M+ u# A
無法撥放 與 各種異常
- S5 [' J% v# c2 H: s" ^4 q
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 ) {3 E8 P7 ~, C+ C. J
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
5 N$ g. ^2 m" _/ [. u " v2 x! @ t& h* m% M! P- b
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
- `4 i* ]9 O# l9 _) F( a1 e+ X
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
0 q4 m2 k& m- Y! F$ L
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 " z+ l9 A T8 J7 G! N
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 1 W/ B) B; U' |9 u
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
$ f8 V, {! ?& _. A8 l, I( U: G
9 I% l! y7 @4 h( ~" A
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 ; t0 M H. ]5 S: J2 t h" @
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
6 \+ |! v, i0 {
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 ; F( t) T% N6 w4 a; g9 s7 V; Q- `1 K
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 6 P e5 A# w0 B' f7 }
======================我是分隔線======================
/ n4 j8 u8 ?1 A0 j$ s6 q$ o
目前版本 3.1
, x, ^9 R' y) ]+ ]5 C' B
3.1 通過測試清單
; y5 T8 W: r9 h: k2 h/ W+ b% k
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 " [' b& Z% X% Q7 I4 ~9 [/ h9 h
" l1 n5 }7 K. }0 _
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
# p; [ z3 f) ?4 S5 j- g
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 - d$ g6 d3 |; j* D# G, t$ d2 d
' L- u8 }: l! B! E
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 5 q/ C2 z6 F5 U5 _
2 x/ t- h% [& a( H
======================我是分隔線======================
1 g$ i) I) h) K* C c7 O6 g6 T. V5 V( U: Z8 L; g! N
如果目前遇到不能使用 % L* `: h0 c. S5 v0 Z6 R7 P, z9 P. A% a
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 4 H$ W) X" ? S
|